Отзывы клиентов

Отзыв о сотрудничестве с компанией "Ганза-Смарт"

Я, Гвоздева Мария Сергеевна, индивидуальный предприниматель и собственник магазина одежды, хочу выразить искреннюю благодарность команде "Ганза-Смарт" за их неоценимую помощь и профессионализм.

Мы обращались в компанию "Ганза-Смарт", расположенную по адресу: г. Александров, ул. Институтская, д. 1, 3 этаж, для решения ряда ключевых задач, критически важных для нашего бизнеса. Хочу отметить высочайший уровень работы специалистов компании. Они оперативно и безупречно выполнили регистрацию контрольно-кассовой техники (ККТ), произвели замену фискального накопителя и грамотно настроили всю программу для работы с маркировкой товаров. Благодаря их слаженной работе, все эти сложные процессы прошли для нас максимально легко и без каких-либо сбоев.

Отдельное спасибо хочется сказать руководителю компании. Он всегда находил время, чтобы подробно проконсультировать нас по всем возникающим вопросам, терпеливо и доходчиво объясняя все нюансы. Такая поддержка бесценна и очень важна для предпринимателя.

Благодаря "Ганза-Смарт", наш магазин работает в полном соответствии со всеми требованиями законодательства, а мы уверены в стабильности и надежности наших систем. Искренне рекомендую "Ганза-Смарт" всем, кто ищет квалифицированную и ответственную поддержку в сфере автоматизации и IT-решений для бизнеса. Вы — настоящие профессионалы!

С уважением,
ИП Гвоздева Мария Сергеевна
Собственник магазина одежды.

Наша компания занимается розничной торговлей строительных материалов.

Магазин уже работает много лет, имеет своих постоянных клиентов и устоявшийся основной ассортимент товара. Но никогда не вели учет, была постоянно путаница с остатками, касса использовалась самая обычная без подключения к какой-то программе, что так же создавало проблемы. По рекомендации наших знакомых обратились в ЦКП Смарт за помощью в организации и наведении порядка в учете, установке программы и обучения по работе с ней, а также установки кассовой техники.

Сотрудники компании провел аудит, вникли во все наши ньюансы работы и процессы нашей компании. Выслушали наши пожелания и порекомендовали к внедрению программу 1С Управление нашей фирмой.

Сотрудники помогли подобрать кассовую технику для подключения к программе, зарегистрировали её в ФНС и установили на рабочем месте и подключение к программе 1С.

В кратчайшие сроки были проведены все необходимые работы по установке и настройке программного обеспечения. Проведено обучение по работе с програмчой 1С:УНФ. Научились заводить номенклатуру и приходовать товар, делать наценку на товар, печатать этикетки и ценники, проводить розничные продажи через кассу, оформлять заказы клиетам и проводить по ним оплаты, делать заказы поставщикам. Теперь сразу в момент
продажи видим остатки на складе, можем оперативно сделать дозаказ поставщику если какого-то товара не хватает или он скоро закочится.

Провели обучение в системе ИТС, подключили нужные нам сервисы, провели установку программы 1С-Коннект, что упрощает работу с получение поддержки от специалистов ЦКП Смарт.

В целом, мы остались очень довольны работой ЦКП "Смарт", наша задач была решена, мы получили действительно профессиональную помощь и консультацию от грамотных специалистов! По любым возникающим вопросам и задачам в этой сфере а также с ремонтом и обслуживанием техники теперь обращаемся только к ним.

Огромное спасибо команде ! Всегда помогут в любой непонятной ситуации.
Оперативно, грамотно, с пониманием))
Спасибо!

Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с компанией "Ганза-Смарт" и выразить свою благодарность за помощь в внедрении программы 1C и ее настройку.
Я обратилась в компанию для подбора компьютера и консультации по 1C, а также для выпуска электронной цифровой подписи (ЭЦП). Сотрудники компании были очень профессиональными и внимательными к моим потребностям. Они помогли мне выбрать компьютер, который соответствует моим требованиям и бюджету, а также провели консультацию по использованию программы 1C.
Особенно хочу отметить работу специалиста по выпуску ЭЦП. Он был очень терпелив и помог мне разобраться во всех нюансах процесса регистрации и получения ЭЦП. Благодаря его помощи, я смогла быстро и легко получить все необходимые документы для работы.
В целом, я очень довольна работой компании . Они были на связи на протяжении всего процесса и всегда готовы были ответить на мои вопросы. Я рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного партнера для внедрения программы 1C и других ИТ-услуг.

Хочу поблагодарить компанию Ганза-СМАРТ за оперативную работу,  профессионализм,  и отзывчивость .  Отдала в ремонт ноутбук, на следующий день мастер связался со мной и по удалённому доступу все мне показал и рассказал о причине неисправности.  Теперь я могу полноценно работать дальше . Благодарю специалиста, Даниила.

Хочу выразить огромную благодарность за сотрудничество. Грамотные специалисты помогли в настройке и обучении по 1С. Все четко и оперативно. Теперь всегда буду обращаться только к Вам.

Хочу выразить огромную благодарность компании, которая помогла мне с ремонтом моего ноутбука. Я уже не надеялась, что мой ноутбук когда-нибудь будет работать нормально, но благодаря профессиональным мастерам компании, я получила свой ноутбук в идеальном состоянии.Когда я обратилась в компанию, я была приятно удивлена уровнем обслуживания. Сотрудники были очень внимательны к моим потребностям и проблемам с ноутбуком. Они провели диагностику и выяснили, что нужно заменить некоторые детали, которые были повреждены.После замены деталей, ноутбук работает как новый. Я очень довольна результатом и рекомендую эту компанию всем, кто нуждается в ремонте своего ноутбука.

Наша компания "ТеплоКомфорт" занимается монтажом инженерных систем отопления более 12 лет, специализируемся мы на монтаже систем отопления, водоснабжения и канализации, осуществляет все виды сантехнических работ, а так же работ по сервисному, гарантийному и постгарантийному обслуживанию систем и коммуникаций.

Перед нами возникла задача: необходимо было подобрать такое решение, позволяющее синхронизировать работу в цепочке Склад – Магазин – Бухгалтерия – Менеджер - Руководитель, полностью организовать работу торговой точки, оперативно видеть все остатки по складу, настроить электронную отчётность, а так же получить грамотную консультацию на этапе подбора программного продукта, и всё по приемлемым для нас ценам.

С этой задачей мы обратились к специалистам в Центр Компьютерной Поддержки "Смарт" (smart-1c.ru), офис компании находится в г. Александрове. Мы знали, что эта компания является официальным партнером крупных производителей, имеет большой опыт в сфере автоматизации бизнес-процессов, занимается поставкой и настройкой офисной, вычислительной и кассовой техники, а так же осуществляют подключение к системе сдачи электронной отчетности.

Они провели технический аудит и рекомендовали внедрить 1С:Фреш - 1С УНФ Предприятие 8 через интернет. ПРОФ на 12 мес.
В кротчайшие сроки были проведены все необходимые работы по установке программного решения, с нами был заключен договор технического обслуживания.
В итоге была организована работа нашей торговой точки, была произведена настройка принтера этикеток, сканера штрихкода, кассы, всё было подключено к базе 1С, так же налажена работа склада, мы видим все остатки, специалисты подключили нас к системе сдачи электронной отчётности. У руководителя установлена мобильная версия на телефон для оперативного контроля всех процессов!


В целом мы остались очень довольны работой Центра Компьютерной Поддержки "Смарт", наша задача была решена, мы получили действительно профессиональную помощь и консультацию от грамотных специалистов! По любым возникающим вопросам и задачам в этой сфере, а так же с ремонтом и обслуживаем техники обращаемся только к ним.

Наша компания «ИП Барскова Ирина Викторовна» (Магазин Не Бытовая Химия) является организацией розничной торговли бытовой химии и парфюмерии в розлив.

Мы решили открыть розничный магазин в г. Александров т.к раньше никогда не было опыта в открытии розничных магазинов решили обратиться к специалистам в Центр Компьютерной Поддержки "Смарт" (smart-1c.ru), офис компании находится в г. Александрове. Мы знали, что эта компания является официальным партнером крупных производителей, имеет большой опыт в сфере автоматизации бизнес-процессов, занимается поставкой и настройкой офисной, вычислительной и кассовой техники, а так же осуществляет подключение к системе сдачи электронной отчетности.

Они провели технический аудит, выяснили все наши потребности и рекомендовали внедрить 1С:Розница в облаке 1С ФРЭШ. Нам был необходим доступ к базе не только из магазина, но и контролировать работу магазина из дома

Так же был произведен подбор торгового оборудование под нашу нужды: касса, подключаемые весы, принтер этикеток, сканер штрих-кодов.
В кратчайшие сроки были проведены все необходимые работы по установке и настройке программного обеспечения. Проведено обучение по работе с программой 1С: Розница. Научились приходовать товар, делать наценку на товар, печатать этикетки и проводить розничные продажи через кассу.
В итоге была организована работа нашей торговой точки, была произведена настройка принтера этикеток, сканера штрихкода, кассы, всё было подключено к базе 1С, также налажена работа склада, мы видим все остатки!

В целом мы остались очень довольны работой Центра Компьютерной Поддержки "Смарт", наша задача была решена, мы получили действительно профессиональную помощь и консультацию от грамотных специалистов! По любым возникающим вопросам и задачам в этой сфере, а также с ремонтом и обслуживаем техники обращаемся только к ним.

Я вела бухгалтерию в другой программе и вот я решила перейти на 1С тк по стоимости получалось выгоднее.
Обратилась сначала в другую компанию , там сотрудник сказал , что на мой компьютер нельзя установить 1С… Слава Богу моя знакомая посоветовала обратится в эту фирму, здесь мне помогли.
Хочу сказать отдельное спасибо менеджеру Дмитрию , он удалено подключился и посмотрел , что можно установить 1с , подобрал выгодный для меня тариф и установил программу, ответил на кучу моих вопросов и пообещал помочь если будут трудности …
Я счастлива!!!  Спасибо Вам большое!!!

Заказывали программу для ведения учета в ТСЖ. Специалисты компании помогли сориентироваться и сделать оптимальный выбор. Быстрая поставка товара, приятное общение и профессионализм, которые сделали наше сотрудничество очень приятным. В дальнейшем обязательно будем обращаться в данную организацию, не только за программным обеспечением, но и за дополнительными услугами, разнообразие которых оставляет впечатление! Всем рекомендую!

Наша сфера деятельности требует постоянного и аккуратного обслуживания всего программного обеспечения предприятия, поэтому качество услуг компаний IT-сопровождения оцениваем по высоким стандартам: оперативность реагирования на срочные вызовы, понимание специфики работы предприятия, внимательное отношение к своевременному обновлению программ 1С в бухгалтерии и кадровом отделе. Команда ГК «Ганза-Смарт» полностью отвечает эти требованиям и даже больше: специалисты всегда отвечают на срочные вызовы в любое время дня и ночи, а уровень информационной поддержки выше всяких похвал.

Всегда приятно получать помощь от людей, которые не только профессионалы в своем деле, но и в курсе особенностей твоего бизнеса. Специалисты ГК «Ганза-Смарт» персонально доработали программное обеспечение 1С с учетом нюансов нашей торговли, и также провели полный инструктаж всех сотрудников по работе в новой программе. Отдельную благодарность хочется выразить консультанту Наташе: нам дают своевременную и исчерпывающую консультацию по всем возникающим вопросам.

Уже более двух лет специалисты из ГК «Ганза-Смарт» осуществляют полную техническую и информационную поддержку всех отделов нашего бизнеса. Помимо высокого уровня профессионализма в своей области, ребята оказывают реальную помощь при подборе оборудования, что позволяет отлично сэкономить, сохраняя работоспособность техники. А консультанты из информационного отдела могут помочь даже в тех вопросах, которые выходят за рамки их прямых обязанностей.

Мы не обращаемся в сторонние организации – специалисты ГК «Ганза-Смарт» своевременно и качественно разберутся в любой проблеме по техническому и программному обеспечению торгового дела: начиная заправкой картриджей и заканчивая доработкой программ учета. Особенно радует круглосуточная информационная поддержка

На базе нашего предприятия специалисты ГК «Ганза-Смарт» проводили монтаж системы видеонаблюдения, и по сегодняшний день осуществляют сервисное обслуживание программ на платформе 1С. За все годы работы не заметили недочетов в их работе: особенно приятно, что ребята учитывают особенности нашего бизнеса, а потому могут проводить ремонтные работы поздно вечером или ночью.

Со специалистами компании работаем достаточно давно. До этого работали на базе 1С 7. Специалисты перевели с 1С 7 на 1С 8, с доработками под ключ. Сделали доработки и дополнительные отчеты, которых не было в программе, но которые требовались для нас. Представители компании консультируют в плане необходимого оборудования, настраивают его, выступают в качестве посредников с другими организациями (банки, разработчики сайта и операторы СМС рассылок). Провели инструктаж всем, кто работает с программой. При возникновении какого-либо вопроса реагируют быстро, работу выполняют качественно и в срок. Всегда готовы проконсультировать и помочь, если что-то не получается. Всегда грамотны и вежливы. Приятно с ними работать!

Специалистов ГК «Ганза-Смарт» приглашали, когда потребовалось подтверждать закупку по ЕГАИС. Использовали имеющееся у нас оборудование, что позволило уменьшить расходы. В итоге 4 магазина и бухгалтерия работают в одной сети, с ЕГАИС проблем нет, всегда доступна полная информация по точкам. Сделали все в крайне сжатые сроки, в том числе доработки программы 1С. С ребятами продолжаем внедрять улучшения, рекомендую коллегам.

Комбинат осуществляет питание студентов ВлГУ на 18 филиалах. Когда встал вопрос об автоматизации процесса учета мы начали искать специалистов. В итоге выбор остановился на ГК «Ганза-Смарт». Практически полностью переписали программу учета исходя из особенностей нашего предприятия. Консультируют по вопросам учета и производства, бухгалтерии, кадрам. По любым вопросам теперь обращаемся к ним.