Замена ФН
Замена фискального накопителя на 15 и 36 месяцев в кратчайшие сроки
Заменяем ФН в онлайн кассах Атол, Дримкас, Эвотор, Штрих, Меркурий, Кассатка, Нева, aQsi и любых других производителей
Причины замены фискального накопителя в онлайн кассе
✅ Окончание предельного срока действия фискального накопителя
За месяц до окончания ресурса ФН, кассовый аппарат сообщит вам о том, что пора бы позаботиться о замене блока памяти.
После этого уведомления онлайн касса отработает отведенное ей количество дней и остановится.
Настоятельно не рекомендуем откладывать замену фискального накопителя на последние дни. Загрузка сервисного центра, периодический дефицит фискальных накопителей и плотный график работы торговой точки могут повлиять на дату замены ФН, перенося ее на более длительный срок. В результаты Вы потеряете деньги из-за простоя кассы.
✅ Заполнение ресурса фискального накопителя
В некоторых случаях замена ФН может понадобиться до окончания срока эксплуатации. Накопитель расчитан на 250 000 кассовых операций. Поэтому следите за номером фискального документа (ФД) - если он подбирается к 230 000, то пора готовиться к скорой замене ФН.
✅ Смена пользователя онлайн кассы
Фискальный накопитель жестко закрепляется за конкретным ИНН предпринимателя/организации, а также за заводским номером кассы. Соответственно, при смене ККТ и/или владельца кассы ФН подлежит обязательной замене
✅ Ошибка при регистрации онлайн кассы
Статистика показывает, что новые пользователи, решившие однажды без инструкции или в спешке зарегистрировать кассу самостоятельно, делают самое большое количество ошибок при самостоятельной регистрации ККТ. Например, при вводе заводского номера.
При ошибочной регистрации кассы фискальный накопитель блокируется и больше не считается гарантийным.
✅ Поломка ФН
Даже такой надежный и всесторонне протестированный компонент, как фискальный накопитель, может оказаться неисправным.
Подобные случаи считаются гарантийными, блоки подлежат обязательной замене. Срок гарантии на ФН указан производителем в паспорте на фискальный накопитель. Без паспорта на ФН гарантийная замена невозможна.
Стоимость: от 1 500 ₽ (без учета стоимости ФН)
В стоимость входят:
➖ Подготовка ККТ — проверка закрытия смены, отправки всех данных в ОФД и т. д.;
➖ Закрытие старого ФН;
➖ Физическая замена фискального накопителя в корпусе кассы;
➖ Активация нового ФН;
➖ Регистрация ФН в налоговой и перерегистрация ККТ;
➖ Проверка сведений о новом ФН в ОФД (необходимо убедиться, что в ЛК отображается новый номер ключа фискального признака);
Если Вы столкнулись с различными техническими трудностями как при установке ККТ, так и при дальнейшем использовании, обращайтесь к нам.
ГК "Ганза-Смарт" оказывает как разовую техническую поддержку, так и в рамках ежемесячного обслуживания, независимо от того, где Вы приобретали кассовый аппарат, а также сервисное обслуживание.