Технический отдел

Обеспечивает стабильную работу всей ИТ-инфраструктуры компании и клиентских проектов. Специалисты отдела занимаются настройкой серверов, поддержкой сетевого оборудования, мониторингом систем безопасности и оперативным устранением технических сбоев. Отдел отвечает за резервное копирование данных, обновление программного обеспечения и техническое сопровождение облачных сервисов 1С.

Отдел по работе с клиентами

Первичная точка контакта для всех вопросов клиентов. Специалисты отдела сопровождают заказчиков на всех этапах взаимодействия: от первичной консультации до постпродажного обслуживания. В задачи отдела входит приём и обработка заявок, координация с техническими специалистами, информирование о статусе работ и решение организационных вопросов. Отдел работает в режиме обратной связи, собирает пожелания клиентов и передаёт их в профильные подразделения для улучшения сервиса.

Отдел маркетинга

Формирует имидж компании и обеспечивает привлечение новых клиентов. Отдел занимается разработкой маркетинговой стратегии, продвижением услуг в цифровых каналах, организацией мероприятий и вебинаров, подготовкой контента для сайта и социальных сетей. Специалисты анализируют рыночные тренды, изучают потребности целевой аудитории и адаптируют коммуникацию под разные сегменты бизнеса. Результат работы отдела — узнаваемость бренда, рост лидов и укрепление доверия к компании.

Отдел бухгалтерии и финансового учёта

Обеспечивает финансовую прозрачность и соответствие деятельности компании законодательным требованиям. Специалисты ведут бухгалтерский и налоговый учёт, готовят отчётность для контролирующих органов, контролируют расчёты с контрагентами и оптимизируют финансовые процессы. Отдел также отвечает за внутренний аудит, бюджетирование и анализ финансовых показателей. Благодаря работе отдела компания своевременно исполняет обязательства и эффективно управляет ресурсами.

Отдел разработки

Создаёт и дорабатывает программные решения на платформе 1С под задачи клиентов. Специалисты отдела проектируют архитектуру решений, пишут код, тестируют функционал и сопровождают релизы. В работе используются современные методики разработки, системы контроля версий и автоматизированного тестирования. Отдел тесно взаимодействует с аналитиками и внедренцами, чтобы итоговый продукт точно соответствовал требованиям бизнеса и работал стабильно в реальных условиях.

Отдел внедрения

Обеспечивает успешный запуск и адаптацию программных решений у клиентов. Специалисты отдела проводят предпроектное обследование, настраивают типовые и доработанные конфигурации 1С, мигрируют данные, обучают персонал заказчика и сопровождают проект на этапе опытной эксплуатации. Отдел работает по методологиям внедрения, фиксирует результаты в проектной документации и передаёт объекты на сервисное обслуживание. Благодаря системному подходу клиенты получают работающее решение в согласованные сроки.

Как мы работаем

Все отделы компании работают в единой системе координации. Запрос клиента поступает в отдел по работе с клиентами, далее распределяется по профильному подразделению. Технический отдел обеспечивает инфраструктуру, отдел разработки и внедрения реализуют проект, маркетинг информирует о возможностях, бухгалтерия контролирует финансовые аспекты. Такая структура позволяет оперативно реагировать на задачи и гарантировать качество на каждом этапе.