Сопровождение 1С

"ГК Ганза-Смарт" предоставляет услуги по сопровождения Вашего бизнеса в эко-пространстве 1С. Доработка, настройка, обслуживание и сопровождение всех существующих решений на базе 1С - это к нам! С вами будут работать только опытные компетентные специалисты с полным пониманием и ответственностью и соответствующей компетенцией в различных областях.

Оформите заявку на услугу, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.

Заказать услугу

Зачем нужно сопровождение 1С?

✅ Корректная бесперебойная работа программы;
✅ Исправление некорректных действий пользователя;
✅ Адаптация программы под изменения законодательства;
✅ Адаптация программы под изменения в Вашей компании: новые направления деятельности, отделы или филиалы;
✅ Грамотная консультация у опытных специалистов;
✅ Профилактика ошибок в работе программы;

Внимание! Мы сможем сопровождать Вашу программу 1С только, если она является лицензионной и у Вас есть действующий договор 1С:ИТС (для версий ПРОФ). Поэтому в наши тарифы обслуживания выше Базового уже включен 1С:ИТС.

Как мы работаем?

➖ Мы проводим экспресс-аудит ваших баз 1С: оцениваем корректность ведения учета, выявляем возможные недочеты и ошибки, оцениваем риски для бизнеса и даем рекомендации. Исходя из нашей оценки предлагаем оптимальный тариф техподдержки 1С;

➖ Заключаем договор на абонентское обслуживание 1С по выбранному тарифу;

➖ Вы получаете письмо-инструкцию с контактами вашего менеджера и доступами в личный кабинет на портале ИТС;

➖ В зависимости от специфики задач, мы можем подключать к ним разных специалистов: менеджеров, консультантов 1С по различным продуктам, разработчиков;

Тарифы сопровождения пользователей программ «1С»

Линия консультаций		Базовый
2 000 ₽/месяц		4 500 ₽/месяц
❌ Работа с измененными конфигурациями; ✅ Консультация специалиста с возможным подключением к базе клиента посредством удаленного доступа (часов в месяц): письменно, без ограничений ✅ Время реакции на заявку: 72 часа; ❌ Обновление типовых информационных баз; ✅ Стоимость 1-го часа консультаций в случае превышения лимита времени по договору в месяц: 1 950 ₽; ❌ Договор ИТС ПРОФ; ❌ Подключение сервисов ИТС ПРОФ;		❌ Работа с измененными конфигурациями; ✅ Консультация специалиста с возможным подключением к базе клиента посредством удаленного доступа (часов в месяц): 3 часа ✅ Время реакции на заявку: 48 часов; ✅ Обновление типовых информационных баз: 1 база; ✅ Стоимость 1-го часа консультаций в случае превышения лимита времени по договору в месяц: 1 950 ₽; ❌ Договор ИТС ПРОФ; ❌ Подключение сервисов ИТС ПРОФ;

Стандарт		Бизнес
8 500 ₽/месяц		12 000 ₽/месяц
✅ Работа с измененными конфигурациями; ✅ Консультация специалиста с возможным подключением к базе клиента посредством удаленного доступа (часов в месяц): 4 часа ✅ Время реакции на заявку: 24 часа; ✅ Обновление типовых информационных баз: без ограничений; ✅ Стоимость 1-го часа консультаций в случае превышения лимита времени по договору в месяц: 1 950 ₽; ✅ Договор ИТС ПРОФ; ✅ Подключение сервисов ИТС ПРОФ;		✅ Работа с измененными конфигурациями; ✅ Консультация специалиста с возможным подключением к базе клиента посредством удаленного доступа (часов в месяц): 6 часов ✅ Время реакции на заявку: 8 часов; ✅ Обновление типовых информационных баз: без ограничений; ✅ Стоимость 1-го часа консультаций в случае превышения лимита времени по договору в месяц: 1 950 ₽; ✅ Договор ИТС ПРОФ; ✅ Подключение сервисов ИТС ПРОФ;

Макси
20 000 ₽/месяц
✅ Работа с измененными конфигурациями; ✅ Консультация специалиста с возможным подключением к базе клиента посредством удаленного доступа (часов в месяц): 10 часов ✅ Время реакции на заявку: 2 часа; ✅ Обновление типовых информационных баз: без ограничений; ✅ Стоимость 1-го часа консультаций в случае превышения лимита времени по договору в месяц: 1 950 ₽; ✅ Договор ИТС ПРОФ; ✅ Подключение сервисов ИТС ПРОФ;

Оказываем поддержку через 1С-Коннект

Консультации наших специалистов становятся более качественными, чем просто по телефону, так как специалист видит на своем экране компьютера, что происходит у Вас с программой
Встроенный удаленный доступ экономит время специалистов и клиентов - можно решать вопросы "прямо на глазах" и без использования стороннего ПО
Сокращение времени ожидания помощи от наших специалистов, так как специалисту не нужно тратить время на поездку к Вам
Оперативное решение Ваших вопросов и задач, позволит более качественно оказывать нам услуги

Подробнее

С помощью облачных технологий работать с программой стало более удобно и современно

Работайте с привычными программами 1С через Интернет. Начинайте работу сразу или перенесите ваши данные из локальной версии.

Сдавайте отчеты в фонды прямо из программы

Отправка электронной отчетности в основные контролирующие органы: ФНС, СФР, Росстат, Росалкогольрегулирование, Росприроднадзор, ФТС.

Быстро, безопасно и удобно.

Подробнее

Услуги

Автоматизация предприятий общественного питания

Наши специалисты предоставляют комплексную услугу по автоматизации предприятий общественного питания, включающую в себя установку необходимого оборудования и настройку программного обеспечения. Мы также обеспечиваем поддержку на всех этапах использования системы, включая настройку, обучение персонала и техническое сопровождение.

Консультации по ведению учета в 1С

Обращаясь к нам, вы получаете опыт и знания не одного консультанта, а команды узких экспертов – бухгалтеров и программистов, технических специалистов и аналитиков. Все наши сотрудники постоянно проходят обучение и подтверждают свою квалификацию. Ваш вопрос не останется не решенным.

Автоматизация магазинов

Главная цель абсолютно любого бизнеса – это, прежде всего, получение прибыли. Именно поэтому он должен быть современным и эффективным. В нынешнее время автоматизация магазина отображает эффективность его работы в сфере розничной торговли. И она уже не является обычным конкурентным преимуществом, а является именно обязательной составляющей.

Комплексная автоматизация

Комплексная автоматизация – это оптимизация работы всех направлений компании. Если предприятие планирует развиваться, то работа каждого отдела должна быть автоматизирована.