К нам обратился клиент с просьбой помочь с подбором оборудования для кафе, а именно принтера чеков на кухню. Выбор пал на недорогой бюджетный принтер этикеток «Space Х-32ULTRA» с заявленной функцией принтера чеков. Принтер подключили к ПК, установили драйвера проверили работу: все работает, тестовая страница печатается, вроде бы все идет как положено.
Перешли к следующему пункту - «Настройка принтера в программе 1С:Ресторан Фастфуд». Создали шаблон чека на кухню, пробуем сделать печать - не печатает. Команда печати отправляется, ошибок нет, но принтер не печатает.
Думаем дальше и вспоминаем об инструкции в комплекте с принтером. Инструкция на английском языке, читаем. Находим пункт «перевод принтера этикеток в режим печати чеков».
А вот и сама переведенная на русский инструкция:
-
Выключаем принтер чеков
-
Нажимаем кнопку «ПАУЗА» и не отпуская ее включаем питание
-
После второго сигнала динамика отпускаем кнопку «ПАУЗА»
-
Принтер включится и на бумаге отобразить текущий режим работы
-
Чтобы сменить режим работы, необходимо нажать кнопку «FEED» (промотка бумаги), нужный нам режим - «RECIEPT»
-
После выбранного режима необходимо перезагрузить принтер
После проведения данный процедуры принтер заработал как положено, осталось только выровнять в 1С шаблон чека по ширине, указав 48 символов. Принтер готов к использованию!
Специалисты нашей компании имеют большой опыт в автоматизации торгового бизнеса, в том числе в предприятиях общественного питания. В случае возникновения вопросов по приобретению и настройке любого торгового оборудования, Вы всегда можете обратится к нашим специалистам. С высоким профессионализмом подберем оборудование, установим и настроим программу, проведем обучение сотрудников и возьмем на сопровождение Вашу торговую точку.
«Группа Компания Ганза-СМАРТ» является аккредитованным сервисным центром оборудования бренда «SPACE» и имеет официальное право производить Гарантийный и ПостГарантийный ремонт данного производителя оборудования